よくある質問
FAQNateeのサービスについて、お問い合わせの多いご質問をまとめました。 ここに掲載のない内容は、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
費用・契約
- SNSマーケティング支援の費用はどのくらいかかりますか？
- 費用は、施策の目的や規模に応じて個別にお見積もりしています。主に「制作するコンテンツの数や企画内容」「起用するクリエイター」「広告配信や二次利用の有無・期間」によって変動します。ご予算に合わせたプランもご提案できますので、お気軽にご相談ください。
- 最低発注金額はありますか。単発の施策でも依頼できますか？
- 単発の施策から中長期の継続支援まで、目的に応じてご相談いただけます。ご予算に合わせて最適な規模や進め方をご提案しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 契約期間の縛りはありますか？
- 契約期間の縛りは設けておりません。施策ごとにご契約いただく形のため、まずは一つの施策からお試しいただくことも可能です。
進め方・期間
- お問い合わせから施策公開までどのくらいの期間がかかりますか？
- 施策の内容によって異なりますが、お問い合わせから施策公開まで、標準的には3〜4ヶ月程度です。戦略設計から企画、クリエイターのキャスティング、制作、確認までを含むため、余裕をもったスケジュールでのご相談をおすすめしています。
- 依頼後はどのような流れで進みますか？
- 主に以下の流れで進めます。 戦略立案：目的やターゲットに合わせて、マーケティング戦略を立案します。 企画：戦略にもとづき、クリエイティブを企画します。 制作・投稿：クリエイターと共創してコンテンツを制作し、投稿します。 レポーティング：施策終了後に成果をレポートし、次回の施策につながる示唆をご提案します。 必要に応じて、戦略立案の前にSNSマーケティングの知見を共有するワークショップやセミナーも実施しています。
- 自社にSNS運用の知見がなくても依頼できますか？
- はい、もちろんご依頼いただけます。SNSマーケティングの知見がない企業様でも、戦略立案から企画、クリエイターとの制作、成果のレポートまで一貫してサポートします。必要に応じて、SNSマーケティングの勝ちパターンやクリエイターと共創するポイントを共有するワークショップやセミナーも実施しています。
クリエイター
- どのようにクリエイターを選定しますか？
- ブランドの課題を起点にマーケティング戦略を立て、その戦略にもとづいて最適なクリエイターを選定しています。フォロワー数や知名度だけで選ぶのではなく、「この戦略を実現するのに最もふさわしいのは誰か」という視点で、1,600組以上のクリエイターとのつながりを活かしてご提案します。
- 起用したいクリエイターを指名できますか？
- はい、ご指名いただけます。ただし、クリエイターのスケジュールや所属事務所の条件によってはご希望に沿えない場合もあるため、事務所への確認を経てからの正式起用となります。
- どのくらいのクリエイターとつながりがありますか？
- 1,600組以上のクリエイターと共創しています。施策の目的や戦略に合わせて、最適なクリエイターをご提案します。
対応範囲
- どのSNSプラットフォームに対応していますか？
- TikTok・YouTube・Instagram・X・BeReal.に加え、Spotifyやradikoなどの音声プラットフォームにも対応しています。施策の目的やターゲットに合わせて、最適なプラットフォームをご提案します。
- 動画の企画・撮影・編集まで対応してもらえますか？
- はい、対応可能です。戦略にもとづいたクリエイティブの企画から、クリエイターと共創しての撮影・編集、投稿まで一貫して担います。
- 制作した動画を広告やオフラインで二次利用できますか？
- はい、可能です。SNS広告やWeb広告、駅ナカなどのオフライン広告への二次利用の実績もございます。二次利用の範囲や期間はクリエイターや所属事務所との調整が必要なため、事前にご相談ください。利用範囲・期間によって費用が変動します。
- SNS広告の運用も依頼できますか？
- はい、可能です。各SNSプラットフォームの特性に合わせた広告プランをご提案し、クリエイターと制作したコンテンツを活用した広告配信まで一貫して対応します。
- どのような目的の施策に対応していますか？
- 新商品・新サービスのローンチ、ブランドの認知拡大、リブランディング、販売促進、ECでの売上向上など、さまざまな目的に対応しています。目的やターゲットに合わせて戦略を立て、最適なクリエイターと手法をご提案します。
効果測定
- 施策の効果はどのように測定・報告されますか？
- 施策終了後に、再生数やエンゲージメントなどの投稿データを自社ツールで集計・分析し、レポートとしてご報告します。数値の報告だけでなく、最終成果への結びつきを確認したうえで、次回の施策につながる示唆をご提案します。
- 売上への貢献はどのように可視化しますか？
- 具体的には、以下の3つの観点で効果を検証します。 ① 直接的な売上貢献 ECサイトへの流入数、購入数、売上金額など、施策を通じて発生した購買実績を計測します。 ② 購買につながる行動変化 ブランド名・商品名の検索数、商品ページへのアクセス数、SNS上の反応などを分析し、消費者の関心や購買意向の変化を把握します。 ③ 売上全体への影響 施策実施前後の売上推移や、実施エリアと非実施エリアの比較などを通じて、施策による売上への貢献度を検証します。なお、売上には価格や販促、季節性など複数の要因が影響するため、すべての売上増加を施策単独の成果として捉えるのではなく、複数のデータを組み合わせて、可能な限り客観的に評価していきます。
法務・リスク
- ステマ規制（景品表示法）にはどのように対応していますか？
- すべてのPR投稿で「PR」「プロモーション」などの広告表記を徹底しています。投稿前にNateeで内容と表記を確認し、クリエイターにも規制の内容を共有したうえで施策を実施しています。
- 炎上リスクへの対策はありますか？
- 起用前にクリエイターの過去の投稿や発言を確認し、ブランドとの相性やリスクを見極めています。また、投稿前に企画内容や表現をチェックし、炎上につながる要素を事前に防いでいます。
実績・比較
- どのような業種・企業の支援実績がありますか？
- これまでに310社以上の企業を支援し、10,000本以上のクリエイティブを制作してきました。日用品・化粧品、医薬品、金融、飲料、教育など、幅広い業種のブランドを支援しています。
- キャスティング会社や広告代理店との違いは何ですか？
- 私たちの最大の違いは、SNSやクリエイターの活用そのものを目的とせず、企業の事業成長や売上拡大までを見据えて取り組むことです。キャスティング会社が主に「誰を起用するか」、総合広告代理店が「どのような広告施策を展開するか」を担うのに対して、私たちは「生活者の心をどう動かし、購買やブランドの成長につなげるか」を起点に考えます。特に、SNS上の生活者の行動や、クリエイターが持つ影響力への理解を強みとしています。 そのため、単なるキャスティングや広告配信にとどまらず、マーケティング戦略の立案から、クリエイターとの企画共創、コンテンツ制作、SNS・広告運用、効果検証まで一貫して支援します。SNSとクリエイターを起点に、企業のマーケティング課題を解決することが、私たちの提供価値です。
EC支援
- ECモールの運用支援に関して、どのECモールに対応していますか？
- Amazon、楽天市場、Qoo10、Yahoo!ショッピングに対応しています。
- SNS施策とECモール運用をまとめて依頼できますか？
- はい、可能です。SNSを起点にした需要の創出から、ECモールでの購買導線までを一貫して設計・運用します。SNSで生まれた関心を売上につなげるまで、まとめてご相談いただけます。
その他
- Nateeはどんな会社ですか？
- 株式会社Nateeは、SNSプラットフォームを起点とした、クリエイター共創型のマーケティング支援を行っています。ブランドの課題から戦略を立案し、クリエイターと共創したコンテンツ制作、効果検証まで一気通貫で伴走しており、これまでに310社以上の企業を支援してきました。ブランドとクリエイターの間に立ち、双方の魅力を引き出しながら、人々の共感を生む新しい価値を創出することを強みとしています。また、SNS起点の需要創出からECモールでの購買までを支援するEC支援事業も展開しています。
